от Петра Дзвоникова
6 май 2018 г.
КАК ДА (НЕ) СЪТРУДНИЧЕСТВО С БЛОГЕРИ
Когато започнах да мисля по тази тема, планирах да заснема няколко инстаста, където мога да я коментирам и това беше всичко. Не исках обаче да бърборя само за първото нещо, което ми хрумна, затова тя реши да запише няколко точки и също така да попита други блогъри, youtubers и инфлуенсъри в instagram какъв е негативният им опит с работата с компании . Бях писал толкова много за известно време, че разбрах, че инстастриите ще бъдат жалко за тази тема, затова реших да го обработя както в статията, така и във видеото. Разбира се, ще добавя и видеото към блога, когато го обработя.
РАЗБИРАНЕ НА СТОЙНОСТТА НА БЛОГЕРИТЕ
NEPROFESSIONALITA
Друг момент с няколко „подточки“ е непрофесионализмът. Непрофесионалният подход на компаниите приема различни форми, няколко от които ще спомена в тази статия. Всъщност първата точка в известен смисъл е проява на непрофесионализъм, но тук по-скоро ще спомена такива специфични "малки неща".
1. НЕАДРЕС НА БЛОГЕРА ПО ИМЕ
Основната грешка, която правят много компании, е да не се обръщат към блогъра по име. Лично аз се занимавам с толкова малки подробности, защото работех в областта на поддръжката на клиенти и такива неща винаги са били нещо естествено и основа за мен. Ако пишете на блогър, с когото искате да работите, свържете се с него по име. По този начин й създавате усещането, че се интересувате конкретно от нея и й давате определено усещане за уникалност. Следователно интересът й към сътрудничество с вас автоматично ще се увеличи. Второто важно нещо е да се обърнете към него с правилното име. Няколко пъти ми се е случвало компанията да ме е наричала с грешно име и признавам, че винаги ме е дразнело. Разбира се, разбирам, че може да се случи грешка и затова не я приемам свръхтрагично, но винаги ще предупреждавам компанията за това. И от последвалата реакция мога да прочета много добре дали е грешка или компанията дори не знае всъщност кой съм.
2. ПРОПУСКАНЕ НА СПЕЦИФИЧНИ УСЛОВИЯ/ИЗИСКВАНИЯ
3. НЕДОСТАВЯНЕ НА СРОК
Същото важи и за крайния срок. Ако имате представа кога искате блогърката да популяризира вашия продукт, трябва предварително да се съгласите с нея. Не е честно да не се споразумеете за времева рамка и да го преследвате по-късно и да го помолите например да публикува статията „в рамките на една седмица“. Вие не знаете в каква ситуация се намира, дали в момента има капацитет и дали продуктът ви не е в „x-тия“ ред. Повярвайте ми, ако компанията се договори предварително за определена дата, това е по-изгодно както за нея, така и за блогъра.
3. НЕ ИНФОРМАЦИЯ ЗА БЛОГЕРКА
Това всъщност е една от причините, поради които реших да напиша тази статия. Наистина се дразня, когато до мен се обърне компания, която няма абсолютно никаква представа за какво пиша в блога или в каква житейска ситуация съм. И аз не съм сам в това - това беше едно от нещата, които други инфлуенсъри ми писаха, когато попитах за темата за сътрудничеството в instagram. Не забравяйте, че когато се свържете с блогър, за да работите като компания, трябва да имате общ преглед на това, за което тя пише. Ако искате тя да публикува публикация за вас в instagram, изучете нейния instagram. Не пишете просто „на сляпо“. Това са глупости и просто ще изглеждате като, със съжаление, идиот в очите на блогър. Пример: Да предложим на бременна блогърка да тества продукти за отслабване, избелващи пасти или да й поиска реклама за бира! Това са по-екстремните примери. Бих помислил обаче и какъв тип блогър ще искате какъв тип реклама искате. Пример: Ако сте магазин за органични храни, вероятно е по-изгодно за вас да работите с блогър за здравословно хранене с 5000 последователи, отколкото с блогър за красота с 10 000 последователи.
4. НЕАБОНАЦИЯ НА ИМЕЙЛИ
Друго от нещата, които ме възбудиха толкова много, беше, че реших да напиша този пост. Ще започна с примера. Компанията ще пише на блогъра, че тя би се интересувала от сътрудничество. Блогърът пише на следващия ден, че ще се заинтересува. Компанията няма да отговори след седмица или две. Тогава тя пише, че добре, нека да работим заедно, че блогърът трябва да изпрати адрес, за да изпрати продуктите. Блогърът отписва на следващия ден и не чува за компанията още две-три седмици, продуктите също никъде. За съжаление това се случва по-често, отколкото си мислите. Още по-лош е случаят, когато компания се свърже с блогър (или блогър), те се съгласят да си сътрудничат, но компанията никога повече не отговаря. Продуктът няма да дойде. Сътрудничеството не се осъществява. Не че сътрудничеството не се осъществява в крайна сметка, а липсата на комуникация. Ако дадена компания отговори и напише, че все още няма бюджет за сътрудничество или че сътрудничеството не може да се осъществи по някаква причина, тя все още е по-приемлива и разбираема, отколкото когато изобщо не отговаря. Дори и да е голяма компания, с която блогърът наистина иска да работи, повярвайте ми, след подобно преживяване той ще помисли внимателно за работа в бъдеще.
5. НЕОТГОВОР НА КРИТИКАТА
Това не е пряко свързано със сътрудничеството, а с реакциите на компаниите като такива на отрицателна обратна връзка. Много пъти ми се е случвало и не само на мен, че например чрез инсталации съм критикувал даден продукт или услуга на марка и съм я маркирал там и тази марка е отговаряла на моите инсталиращи със сърцето си. Нищо, просто сладур. Знаете ли какво означава това в превод? Че дори не си направил усилието да погледнеш какво казвам за инстасторите или да прочетеш краткия текст, който е към историята. Честно казано, би било по-добре да не отписваме нищо и поне не би било толкова очевидно, че компанията или марката абсолютно не се интересуват да чуят какво всъщност мислим за нейните продукти.
Със сигурност има много други неща, които бих могъл да спомена в тази статия, но това са основните, които ме дразнят, а също и тези, които други влиятелни хора ми споменаха. Не изключвам обаче, че ако има още, което ми хрумне, тази публикация ще има и друга част.
АКТУАЛИЗАЦИЯ: Снимах и малко по-обширно видео по темата