Център за услуги
В нашия сервизен център предлагаме гаранционно и следгаранционно обслужване за резервни UPS захранвания и дизелови генератори. Ние сме оторизиран сервизен партньор на производителите на Eaton и Legrand, но можем да ремонтираме и поддържаме UPS и от други производители, като например APC Schneider Electric, General Electric, Delta, Hewlett Packard, IBM, MGE.
Нашите квалифицирани сервизни техници са обучени директно от производителите на UPS и редовно преминават обучение по сертификация и ресертификация. Извършваме сервизна работа с диагностични инструменти Eaton, Legrand, APC.
Ние обслужваме и поддържаме по-малки, преносими UPS с мощност до 2000 kVA в нашите сервизни центрове в Братислава и Кошице. Ние обслужваме по-големи и по-мощни UPS и обширни системи за резервно захранване на проекти директно на мястото на тяхното инсталиране.
Обслужване
Като част от обслужването, ние сме в състояние да покрием услугата в следния обхват:
гаранционно и следгаранционно обслужване
осигуряване на оригинални резервни части
превантивна поддръжка и профилактични прегледи
екологично изхвърляне на батерии и електронни отпадъци
Договори за услуги
В допълнение към рутинните ремонти и еднократната поддръжка, ние можем да осигурим и пълна грижа за всички системи за резервно захранване - чрез договори за услуги - за период от една година или повече.
Ние можем да организираме договорна услуга точно според вашите изисквания и индивидуални нужди:
Варианти на времето за докладване на неизправности:
8 × 5 покритие (в работни дни по време на работното време)
Варианти на времето за стартиране на ремонта:
начало на следващия работен ден
пристигане в рамките на 6 часа (в работни дни през работното време)
Варианти с различно време за ремонт:
(винаги в зависимост от наличието на резервни части в района на мястото на инсталиране)
ремонт в рамките на 72/48 часа
критични ремонти до следващия работен ден
Специални услуги като част от обслужване:
техническа поддръжка - телефон/имейл
използване на приложението за обслужване на клиенти
осигуряване на резервна система за резервно захранване по време на периода на поправка
профилактични прегледи годишни/полугодишни
одит на операционната среда
специални цени за работно и транспортно оборудване (за следгаранционно обслужване)
работа и транспорт на техници в цената на плосък договор за сервиз (за следгаранционни услуги)
специални цени на резервни части (за следгаранционно обслужване) *
резервни части, включени в цената на договора за фиксирана услуга (за следгаранционни услуги) *
* резервните части не включват резервни батерии