добавена дата: 06.05.10-11: 57

направя

Мечтата на много шефове е да направят вашата организация страхотна компания. За целта трябва да направя няколко важни стъпки в областта на стратегическото планиране, да взема решения в областта на целите и задачите на компанията. Тези неща са много интересни и ще завладеят всеки слушател - но ще говорим за тези ключови неща по-късно. Първо ще разгледаме ситуацията от чисто механична, организационна гледна точка, което, разбира се, играе сериозна роля.

Да кажем, че магазин № 3 все още работи по някакъв начин. Хората работят "почти" добре, "почти" поръчват стоки добре, "почти" почистват добре стълбите или прехвърлят продажбите. Правят половината неща, много грешки и грешни стъпки. И точно това са ситуациите, когато шефът им трябва да застане до тях. Той трябва да коригира работата им, дори ако грешките са малки и не са прераснали в големи трикове. Но шефът няма време. Те отиват в SOI за проверка, получават глоби за хигиена, имат проблеми с клиентите, забравили са да поръчат стоки и т.н., .
И се случва магазинът не. 1 и не. 2 ще му донесе печалба, но магазин No3 създава загуба. От двата магазина нека да реализираме годишна печалба от € 120 000, но третият ще направи загуба от € 120 000 годишно. Така той има печалба от 0 за дадена година.

Така мисли, мисли, когато трябва да направя нещо. И какво ще направи той? Той ще продаде последния магазин, запазете двата с първоначалния брой от 5 души. И тогава той ви казва с бира, правилната компания не може да има повече от 5 души, той все още знае, това е неговият личен опит. Той не ви лъже, той ви казва своята истина, това е искрената му вяра, че е така.
Ето защо една малка компания остава малка завинаги, защото от гледна точка на шефа тя се състои от физически лица. Защото шефът ги контролира само директно като личности. Колкото по-голямо е съотношението на броя на пряко управляваните подчинени - към техния 1 шеф, толкова по-ужасно е и прави по-голяма разлика.
Напр. вземете ситуация, ако тя директно попада под един шеф на 50 души. Това е много лошо, тогава тези хора понякога дори не могат да го хванат. И дори никога не знае дали тези хора изобщо са дошли на работа.

Веднъж тръгнах по улицата в Кошице около универсалния магазин Даргов. Беше 11 часа сутринта, в четвъртък, беше работен ден и точно тогава срещнах моята приятелка Зузка там. Здравей, Зузи, как си? - питам я аз. А, добре, отговаря той. И какво правиш тук? Купувам си рокля. Сега? Дрехи? На почивка ли сте - Аз питам. Не, не, избягах от работа. Напусна ли работа? - И какво означава това? - Не разбрах. Знаете ли, дори днес не съм ходил там. Попитах я учудено: Не разбирам това, липсва ли ви някой? Тя само се засмя и каза: Разбира се, не, шефът е толкова екзотичен, той все още работи само през нощта, той няма време за нас, дори не знае, че не съм дошъл, има 25 жени в офисът и имаме фиксирани заплати, всеки на него кашля и приятел ме записва в книгата за пристигане и това е всичко.

Това е луксозна компания, а?
Най-просто казано, когато има твърде много хора за шефа, той не може да има време и изобщо да не може да прави истински мениджмънт. Да ги контролира, да ги води, да ги координира. Можете да забравите за това. Следователно една малка компания е малка, защото се състои от лица.

И какво мисли този, който има голяма компания? Но със сигурност не както е казано току-що.

И така, какво е началото?
Шефът измисля концепцията, целта на компанията, целта и стратегията. Наистина го има в главата си. Тогава той ще намери хора, които да го направят. След това той им нарежда да го направят, за да се случи. Те произвеждат продуктите, от които той се нуждае.

Директорът има под него напр. 3 ръководители на групи и те са нейните терминали. Той им дава заповеди, а те контролират хората си. Ако шефът няма под себе си повече от 5 директни подчинени, той ги управлява добре, знае, че са там, може да ги контролира и да получава резултати от тях.
В случай на растеж на компанията, те също не трябва да имат по-директни подчинени от 5. Това е емпирично определен брой и работи много надеждно. Разбира се, има и изключения, да речем производство на колани, но числото 5, тъй като броят на преките подчинени е в по-голямата част от случаите максималният брой подчинени, които добрият шеф наистина може да управлява добре. Ако шефът разбира и знае какво означава - ДОБРЕ да се управлява. В противен случай компанията ще бъде заразена с редица квазибосове, които не произвеждат нищо и харчат само пари. Това би било финансова катастрофа.
Ако следвате принципа, че под даден човек има не повече от 5 директни подчинени, то той може да расте още повече. Ако разбирате и приемате принципа, че човек наистина може да управлява максимум 5 души, тогава никога не поставяйте повече от 5 души под него. Създайте групи.

Ако съм писал, че една малка компания се състои от физически лица, тогава какво прави една голяма компания? Голяма компания се състои от групи. Създавайте групи, охранявайте групи, изграждайте групи. В компаниите ги наричаме отдели или подразделения. Това е много сериозен фактор, организационно условие, за да можете наистина да „растете“ безкрайно.